BPJS Keliling Permudah Warga Rancaekek Urus Administrasi JKN

BPJS Keliling Permudah Warga Rancaekek Urus Administrasi JKN (Antara Foto)

JAWA BARAT - Warga Kecamatan Rancaekek, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, mengaku terbantu dengan hadirnya layanan BPJS Keliling yang disediakan BPJS Kesehatan. Layanan tersebut dinilai mempermudah pengurusan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), khususnya bagi peserta yang tinggal jauh dari kantor cabang.

Salah satu peserta JKN, Hendra, menyampaikan bahwa kehadiran BPJS Keliling membuat dirinya tidak perlu lagi menempuh perjalanan panjang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang hanya untuk mengurus perpindahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).

“Sebelumnya saya membayangkan harus datang langsung ke kantor BPJS di Soreang untuk mengurus pindah faskes, dan itu pasti menghabiskan waktu hampir setengah hari. Tapi setelah tahu ada BPJS Keliling di Rancaekek, saya langsung memanfaatkannya. Prosesnya cepat dan petugas juga sangat membantu,” ujar Hendra, Selasa.

Baca juga: Farhan Tekankan Pentingnya Penataan Permukiman untuk Kurangi Risiko Bencana

BPJS Keliling merupakan layanan jemput bola yang diinisiasi BPJS Kesehatan sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepada peserta. Lewat mobil layanan yang beroperasi secara bergilir di sejumlah kecamatan, masyarakat dapat mengurus berbagai administrasi seperti pendaftaran peserta baru, perubahan data, cetak kartu, hingga perpindahan faskes tanpa harus ke kantor cabang.

Hendra mengatakan dirinya mengetahui informasi layanan tersebut melalui pengumuman perangkat desa yang dibagikan di grup WhatsApp warga. Ia pun datang lebih pagi untuk menghindari antrean.

“Saya kira akan ramai seperti di kantor cabang, tapi ternyata tidak. Petugas sigap dan prosesnya lancar. Tidak sampai 15 menit, pindah faskes selesai,” tuturnya.

Menurutnya, layanan keliling ini sangat membantu terutama bagi masyarakat dengan kesibukan kerja ataupun kendala jarak. Kehadiran mobil layanan dirasa memberikan efisiensi waktu sekaligus mengurangi biaya transportasi.

“Kalau harus ke Soreang, saya butuh waktu dan biaya lebih. Dengan adanya layanan keliling ini, urusan jadi lebih mudah,” ucap Hendra.

Baca juga: TPS Kolong Jembatan Ditutup, Pemkot Bandung Tegaskan Larangan Buang Sampah Liar

Selain mengurus perpindahan faskes, ia juga mendapatkan penjelasan terkait layanan digital BPJS Kesehatan, termasuk pemanfaatan aplikasi Mobile JKN untuk pengecekan status kepesertaan, perubahan data, hingga pembayaran iuran secara daring.

Hendra turut mengapresiasi keramahan petugas BPJS Kesehatan yang melayani di lapangan. Menurutnya, pendekatan langsung ke masyarakat menunjukkan komitmen peningkatan pelayanan yang merata.

“Saya merasa sangat terbantu dan berharap layanan BPJS Keliling bisa terus rutin hadir di Rancaekek agar semakin banyak warga yang memperoleh kemudahan serupa,” katanya.